Política Comercial

[ONBOARDING: descrever a política de garantia — prazo, cobertura, o que está incluído e o que não está. Ex: garantia de X dias na fixação, garantia de Y meses no cabelo humano, etc.]

Nossa garantia cobre problemas de fixação decorrentes da aplicação. Não cobre danos causados por uso incorreto de produtos químicos, calor excessivo ou descumprimento das orientações de cuidado passadas na saída.

[ONBOARDING: descrever o protocolo de manutenção — frequência recomendada por técnica, o que é realizado na manutenção, custo médio, se há pacote ou desconto para clientes recorrentes]

A manutenção é parte fundamental do investimento em mega hair. Clientes que seguem o protocolo recomendado têm resultados significativamente mais duradouros.

[ONBOARDING: política de troca — em que situações é possível trocar a técnica, o comprimento ou o cabelo, quais os prazos, se há custo adicional]

[ONBOARDING: política de reembolso — em que situações é possível, prazo para solicitação, forma de devolução, o que é descontado se houver]

[ONBOARDING: formas de pagamento aceitas — cartão crédito/débito, PIX, dinheiro, parcelamento, se houver acréscimo no parcelamento]